Nos últimos anos, Tecnologia e IA para eventos deixaram de ser apostas futuristas para se tornarem protagonistas nas estratégias de grandes marcas. Ou seja, se antes o sucesso de um evento dependia só de criatividade e produção, agora ele também passa por dados, automação e personalização.
Chatbots, agendas inteligentes, reconhecimento facial, realidade aumentada… Parece coisa de ficção científica, mas já é realidade — e está revolucionando a forma como o público vivencia experiências. Além disso, segundo o EventMarketer.com, essas inovações têm ampliado o alcance, aumentado o engajamento e otimizando cada etapa da jornada do participante.
Como Tecnologia e IA para eventos estão transformando experiências?
- Criando agendas personalizadas com base no comportamento de cada participante.
- Utilizando chatbots com IA para responder dúvidas e fazer recomendações.
- Aplicando realidade aumentada (RA) em ativações digitais e presenciais.
- Usando reconhecimento facial e análise emocional para medir o impacto da experiência.
- Automatizando análises de dados em tempo real para ajustes imediatos no evento.
Dessa forma, a tecnologia não só melhora a organização, mas também aprofunda a conexão com o público.
Ferramentas de Tecnologia e IA para eventos: o que você pode usar agora
Então, se você quer aplicar essas inovações no seu próximo projeto, aqui vai uma lista de soluções práticas que podem ser usadas em eventos de todos os portes:
1. Zowie ou Intercom — chatbots com IA
Ambas oferecem atendimento inteligente e adaptável, capazes de responder perguntas frequentes, ajudar na navegação do evento e até sugerir atividades com base no interesse de cada pessoa.
Como aplicar:
- Configure com as dúvidas mais comuns.
- Disponibilize por QR Code, site ou app do evento.
- Use uma identidade de marca para deixar a conversa leve e divertida.
2. Grip ou Swapcard — networking inteligente
Essas plataformas usam IA para sugerir conexões estratégicas entre participantes com interesses ou objetivos em comum. Além disso, criam uma jornada mais fluida e produtiva.
Dica de uso: Combine com notificações personalizadas no aplicativo do evento para guiar o participante.
3. Zappar ou 8thWall — ativações com realidade aumentada
Com essas ferramentas, você transforma ambientes físicos ou digitais em experiências interativas. Além disso, é possível criar filtros, jogos, caças ao tesouro e até vitrines digitais com RA.
Como começar:
- Crie uma experiência ligada ao conteúdo do evento.
- Estimule a interação com recompensas ou posts nas redes sociais.
- Integre com o aplicativo oficial ou landing page do evento.
4. Zenus — reconhecimento facial e análise emocional
Ideal para check-ins sem toque e também para medir o nível de envolvimento do público, a partir das expressões faciais. Além disso, os dados coletados ajudam a entender o impacto emocional das ativações.
Mas atenção: É fundamental ter consentimento e comunicar com clareza como os dados serão usados.
5. ChatGPT customizado — assistente pessoal com IA
Sim, você pode treinar o ChatGPT com os dados do seu evento. Assim, os participantes tiram dúvidas, descobrem atrações e recebem dicas personalizadas por meio de uma IA amigável.
Como implementar:
- Use a API da OpenAI com um app ou site.
- Alimente o sistema com o cronograma, palestrantes e mapas do local.
- Faça testes para garantir fluidez nas respostas.
Case real de Tecnologia e IA para eventos: Dreamforce, da Salesforce
O evento Dreamforce, da Salesforce, é uma referência global em Tecnologia e IA para eventos. Isso porque, em suas últimas edições, a empresa usou algoritmos para sugerir conteúdo, agendar reuniões e até personalizar playlists com base no perfil do participante.
Consequentemente, o resultado foi um evento mais conectado, relevante e que gerou milhares de horas de conteúdo compartilhado. Ou seja, isso mostra que, quando a tecnologia é bem aplicada, ela aproxima em vez de afastar.
Dicas práticas para quem quer começar
- Comece pequeno: Use um chatbot ou RA em uma única parte do evento.
- Alimente com dados relevantes: A IA só funciona bem com conteúdo bem organizado.
- Testes são essenciais: Nunca lance uma automação sem testar exaustivamente.
- Tecnologia com alma: Lembre-se que o público quer emoção, não só eficiência.
Conclusão: IA é só uma ferramenta — a conexão é o objetivo
Incorporar Tecnologia e IA para eventos não significa deixar o lado humano de lado. Muito pelo contrário: quando bem utilizadas, essas ferramentas ampliam o potencial de encantamento e conexão.
Ou seja, no final das contas, o que o público busca são experiências memoráveis, fluidas e autênticas. Além disso, com tecnologia ao seu lado, você pode entregar tudo isso — e mais um pouco.
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